Política de Privacidade

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la por meio de nossa conformidade com esta política de privacidade (“Política”). Esta Política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer (“Informações Pessoais”) no site thecoastalboutique.com (“Site” ou “Serviço”) e qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “ Serviços”), e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas Informações Pessoais. Ele também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais e como você pode acessá-las e atualizá-las.

Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você (“Usuário”, “você” ou “seu”) e The Coastal Boutique (“The Coastal Boutique”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Se você está celebrando este contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a este contrato, caso em que os termos “Usuário”, “você” ou “seu” devem se referir a tal entidade. Se você não tiver tal autoridade ou se não concordar com os termos deste contrato, não deverá aceitar este contrato e não poderá acessar e usar o Site e os Serviços. Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.

Coleta de informações pessoais

Você pode acessar e usar o Site e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos oferecidos no site, poderá ser solicitado que você forneça algumas informações pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail).

Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece conscientemente quando faz uma compra,  ou preenche quaisquer formulários no site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:

- Informações de contato (como endereço de e-mail, número de telefone, etc.)
- Informações pessoais básicas (como nome, país de residência, etc.)

Você pode optar por não nos fornecer suas informações pessoais, mas talvez não consiga aproveitar alguns dos recursos do site. Os usuários que não tiverem certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.

Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não envie nenhuma informação pessoal por meio do site e dos serviços. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais por meio do site e dos serviços, entre em contato conosco para solicitar que excluamos as informações pessoais dessa criança de nossos serviços.

Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política, instruindo seus filhos a nunca fornecer Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços sem a permissão deles. Pedimos também que todos os pais e responsáveis legais que supervisionam o cuidado de crianças tomem as precauções necessárias para garantir que seus filhos sejam instruídos a nunca fornecer Informações Pessoais quando estiverem online sem sua permissão.

Uso e processamento das informações coletadas

Atuamos como controlador de dados e processador de dados nos termos do GDPR ao lidar com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um contrato de processamento de dados com você, caso em que você seria o controlador de dados e nós seríamos o processador de dados.

 Nossa função também pode diferir dependendo da situação específica envolvendo Informações Pessoais. Atuamos na qualidade de controlador de dados quando solicitamos que você envie suas Informações Pessoais necessárias para garantir seu acesso e uso do Site e dos Serviços. Nesses casos, somos um controlador de dados porque determinamos os propósitos e meios do processamento de Informações Pessoais e cumprimos as obrigações dos controladores de dados estabelecidas no GDPR.

Atuamos na qualidade de processador de dados em situações em que você envia Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas, e essas Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com suas instruções. Nesses casos, o Usuário que fornece as Informações Pessoais atua como um controlador de dados nos termos do GDPR.

Para disponibilizar o Site e os Serviços para você, ou para cumprir uma obrigação legal, podemos precisar coletar e usar certas Informações Pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada para os seguintes propósitos:

- Cumprir e gerir encomendas
- Entregar produtos ou serviços
- Executar e operar o site e os serviços

O processamento de suas Informações Pessoais depende de como você interage com o Site e os Serviços, onde você está localizado no mundo e se uma das seguintes situações se aplica: (i) você deu seu consentimento para um ou mais propósitos específicos; isso, no entanto, não se aplica sempre que o processamento de Informações Pessoais estiver sujeito à lei europeia de proteção de dados; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um contrato com você e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; (iii) o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que esteja sujeito; (iv) o tratamento está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos foi conferida; (v) o tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros.

Contamos com o consentimento do usuário como base legal, conforme definido no GDPR, no qual coletamos e processamos suas informações pessoais.

 Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos processar informações até que você se oponha a tal processamento, optando por não participar, sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das bases legais acima. Em qualquer caso, teremos o maior prazer em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Processo de pagamento

No caso de Serviços que exijam pagamento, pode ser necessário fornecer os detalhes do seu cartão de crédito ou outras informações da conta de pagamento, que serão usadas exclusivamente para processar pagamentos. Usamos processadores de pagamento terceirizados (“Processadores de pagamento”) para nos ajudar a processar suas informações de pagamento com segurança.

Os processadores de pagamento aderem aos mais recentes padrões de segurança gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.  A troca de dados confidenciais e privados ocorre por meio de um canal de comunicação seguro SSL e é criptografada e protegida com assinaturas digitais, e o Site e os Serviços também estão em conformidade com padrões rígidos de vulnerabilidade para criar o mais seguro de um ambiente possível para os usuários. Compartilharemos dados de pagamento com os Processadores de Pagamento apenas na medida do necessário para processar seus pagamentos, reembolsá-los e lidar com reclamações e dúvidas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos.

 Observe que os processadores de pagamento podem coletar algumas informações pessoais de você, o que lhes permite processar seus pagamentos (por exemplo, seu endereço de e-mail, endereço, detalhes do cartão de crédito e número da conta bancária) e lidar com todos as etapas do processo de pagamento por meio de seus sistemas, incluindo coleta e processamento de dados. O uso de suas informações pessoais pelos processadores de pagamento é regido por suas respectivas políticas de privacidade, que podem ou não conter proteções de privacidade tão protetoras quanto esta política. Sugerimos que você revise suas respectivas políticas de privacidade.

Divulgação de informações

 Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Serviço que você solicitou, podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, empresas contratadas e prestadores de serviços (coletivamente, “Provedores de Serviços” ) de quem dependemos para auxiliar na operação do Site e dos Serviços disponíveis para você e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em cumprir nossas políticas com relação a Informações Pessoais. Não compartilharemos nenhuma informação de identificação pessoal com terceiros e não compartilharemos nenhuma informação com terceiros não afiliados.

Os provedores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Os provedores de serviços recebem as informações de que precisam apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar nenhuma das informações fornecidas para seu próprio marketing ou outros fins.

Retenção de informações

Reteremos e usaremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, fazer cumprir nossos acordos, resolver disputas e, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou incorporados de suas Informações Pessoais após você atualizá-las ou excluí-las, mas não de maneira que possa identificá-lo pessoalmente. Assim que o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos após a expiração do período de retenção.

Transferência de informações

Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento de suas informações em um país diferente do seu. No entanto, isso não incluirá países fora da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Se tal transferência ocorrer, você poderá obter mais informações verificando as seções relevantes desta Política ou consultando-nos usando as informações fornecidas na seção de contato.

Direitos de proteção de dados sob o GDPR

Se você residir no Espaço Econômico Europeu (“EEA”), você tem certos direitos de proteção de dados e pretendemos tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de suas informações pessoais. Se você deseja ser informado sobre quais informações pessoais temos sobre você e se deseja que sejam removidas de nossos sistemas, entre em contato conosco. Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

(i) Você tem o direito de retirar o consentimento caso tenha dado anteriormente o seu consentimento para o processamento de suas Informações Pessoais. Na medida em que a base legal para o processamento de suas informações pessoais seja o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.

(ii) Você tem o direito de saber se suas Informações Pessoais estão sendo processadas por nós, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia de suas Informações Pessoais em processamento.

(iii) Você tem o direito de verificar a exatidão de suas informações e solicitar que sejam atualizadas ou corrigidas. Você também tem o direito de solicitar que completemos as Informações Pessoais que acredita estarem incompletas.

(iv) Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações se o processamento for realizado em uma base legal diferente do consentimento. Quando as Informações Pessoais forem processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida em nós ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós, você pode se opor a esse processamento fornecendo um motivo relacionado à sua situação particular para justificar a objeção.

(v) Você tem o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de suas informações pessoais. Essas circunstâncias incluem: a precisão de suas informações pessoais é contestada por você e devemos verificar sua precisão; o processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento de suas Informações Pessoais e solicita a restrição de seu uso; não precisamos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas você precisa delas para estabelecer, exercer ou defender suas reivindicações legais; você se opôs ao processamento pendente da verificação de se nossos fundamentos legítimos anulam seus fundamentos legítimos. Onde o processamento foi restrito, tais Informações Pessoais serão marcadas de acordo e, com exceção do armazenamento, serão processadas apenas com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, para a proteção dos direitos de outra pessoa natural , ou pessoa jurídica ou por motivos de importante interesse público.

(vi) Você tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento de suas informações pessoais de nós. Essas circunstâncias incluem: as Informações Pessoais não são mais necessárias em relação aos propósitos para os quais foram coletadas ou processadas; você retira o consentimento para o processamento baseado em consentimento; você se opõe ao processamento de acordo com certas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito ao apagamento, como quando o processamento é necessário: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para a constituição, exercício ou defesa de ações judiciais.

(vii) Você tem o direito de receber suas Informações Pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-las a outro controlador sem qualquer impedimento de nossa parte, desde que que tal transmissão não prejudique os direitos e liberdades de terceiros.

(viii) Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Se você não estiver satisfeito com o resultado de sua reclamação diretamente conosco, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no EEE. Esta disposição é aplicável desde que suas Informações Pessoais sejam processadas por meios automatizados e que o processamento seja baseado em seu consentimento, em um contrato do qual você faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.

Como exercer os seus direitos

Quaisquer pedidos para exercer os seus direitos podem ser-nos dirigidos através dos contactos fornecidos neste documento. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações. Sua solicitação deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se você é a pessoa que afirma ser ou se é o representante autorizado dessa pessoa. Se recebermos sua solicitação de um representante autorizado, podemos solicitar provas de que você forneceu a tal representante autorizado uma procuração ou que o representante autorizado tenha autoridade por escrito válida para enviar solicitações em seu nome.

Você deve incluir detalhes suficientes para nos permitir entender adequadamente a solicitação e respondê-la. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais a você, a menos que primeiro verifiquemos sua identidade ou autoridade para fazer tal solicitação e confirmemos se as informações pessoais estão relacionadas a você.

Biscoitos

Nosso site e serviços usam “cookies” para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie para você.

Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para segurança e personalização e para fins estatísticos. Observe que você pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se preferir.

Análise de dados

Nosso site e serviços podem usar ferramentas de análise de terceiros que usam cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes de coleta de informações para coletar informações padrão de uso e atividade da Internet. As informações coletadas são usadas para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do usuário, como com que frequência os usuários visitam nosso site e serviços, quais páginas visitam e por quanto tempo, etc. Usamos as informações obtidas dessas ferramentas de análise para monitorar o desempenho e melhorar nosso Site e Serviços. Não usamos ferramentas de análise de terceiros para rastrear ou coletar qualquer informação de identificação pessoal de nossos usuários e não associaremos nenhuma informação coletada dos relatórios estatísticos a nenhum usuário individual.

Não rastrear sinais

Alguns navegadores incorporam um recurso Não rastrear que sinaliza aos sites que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. Rastreamento não é o mesmo que usar ou coletar informações relacionadas a um site. Para esses fins, o rastreamento refere-se à coleta de informações de identificação pessoal dos consumidores que usam ou visitam um site ou serviço online à medida que navegam por diferentes sites ao longo do tempo. O Site e os Serviços não rastreiam seus visitantes ao longo do tempo e em sites de terceiros. No entanto, alguns sites de terceiros podem rastrear suas atividades de navegação quando fornecem conteúdo a você, o que permite que eles personalizem o que apresentam a você. Para obter uma descrição dos protocolos Do Not Track para navegadores e dispositivos móveis ou para saber mais sobre as opções disponíveis para você, visite internetcookies.com

Marketing de email

Oferecemos newsletters eletrônicas nas quais você pode se inscrever voluntariamente a qualquer momento. Estamos comprometidos em manter seu endereço de e-mail confidencial e não divulgaremos seu endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção de uso e processamento de informações. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, todos os e-mails enviados por nós indicarão claramente de quem é o e-mail e fornecerão informações claras sobre como entrar em contato com o remetente. Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou entrando em contato conosco. No entanto, você continuará recebendo e-mails transacionais essenciais.

Links para outros recursos

O Site e os Serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou terceiros. Incentivamos você a ficar atento ao sair do Site e dos Serviços e a ler as declarações de privacidade de todo e qualquer recurso que possa coletar Informações Pessoais.

segurança da informação

Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis em um esforço para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de Informações Pessoais sob nosso controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida.

Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você reconhece que (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão além de nosso controle; (ii) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre você e o Site e Serviços não podem ser garantidos; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Como a segurança das Informações Pessoais depende em parte da segurança do dispositivo que você usa para se comunicar conosco e da segurança que você usa para proteger suas credenciais, tome as medidas apropriadas para proteger essas informações.

Violação de dados

Caso tomemos conhecimento de que a segurança do Site e dos Serviços foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos Usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, entre outros, ataques de segurança ou fraude, nos reservamos o direito de tomar medidas razoavelmente apropriadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e denúncia, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que há um risco razoável de dano ao usuário como resultado da violação ou se o aviso for exigido por lei. Quando o fizermos, enviaremos um e-mail para você.

Mudanças e emendas

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou seus termos relacionados ao Site e Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Quando o fizermos, revisaremos a data atualizada na parte inferior desta página. Também podemos notificá-lo de outras maneiras, a nosso critério, como por meio das informações de contato que você forneceu.

Uma versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, a menos que especificado de outra forma. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após a data de vigência da Política revisada (ou qualquer outro ato especificado naquele momento) constituirá seu consentimento com essas alterações. No entanto, não iremos, sem o seu consentimento, usar suas informações pessoais de maneira materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas informações pessoais foram coletadas.

Aceitação desta política

Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Site e os Serviços e enviar suas informações, você concorda em ficar vinculado a esta Política. Se você não concordar em cumprir os termos desta Política, não está autorizado a acessar ou usar o Site e os Serviços.

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre as informações que podemos ter sobre você ou se desejar exercer seus direitos, você pode usar o seguinte formulário de solicitação de titular de dados para enviar sua solicitação:

Envie uma solicitação de acesso a dados

Se você tiver outras dúvidas, preocupações ou reclamações sobre esta Política, recomendamos que você entre em contato conosco usando os detalhes abaixo:

gem@thecoastalboutique.com

Tentaremos resolver reclamações e disputas e faremos todos os esforços razoáveis para honrar seu desejo de exercer seus direitos o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos fornecidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Este documento foi atualizado pela última vez em 19 de outubro de 2022